Fundação Hemocentro de Brasília

Encontro marcou o lançamento do totem de autoatendimento da Ouvidoria e reuniu autoridades do GDF e do governo federal

 

A Fundação Hemocentro de Brasília (FHB) realizou, na manhã desta quarta-feira (21), no auditório da instituição, a V edição da Semana de Ouvidoria, Integridade e Transparência. Mais de cem pessoas estiveram presentes no evento, que reuniu autoridades locais e federais. O encontro abordou a importância das manifestações responsáveis, da escuta qualificada e da cultura de integridade no serviço público.

 

 

Durante a abertura, O presidente da Fundação Hemocentro de Brasília, Osnei Okumoto, agradeceu a presença dos participantes e a parceria com a Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF). Ele reforçou a relevância do canal de ouvidoria para o aprimoramento dos serviços oferecidos. “A ouvidoria é uma ferramenta essencial para ouvir a população e fortalecer a transparência institucional”, declarou.

 

Em sua fala, o controlador-geral do Distrito Federal, Daniel Lima, destacou o reconhecimento internacional da ouvidoria do Governo do Distrito Federal (GDF) e ressaltou o papel estratégico da escuta ativa na melhoria da gestão pública. “É muito importante poder olhar pra dentro e ver como podemos melhorar”, afirmou.

Totem de autoatendimento

Um dos destaques da programação foi o lançamento do totem de autoatendimento da Ouvidoria, que será instalado na recepção do Hemocentro. A nova tecnologia permite que o servidor ou cidadão registre manifestações de forma autônoma e acessível.

 

“Essa é a entrega de uma política pública importante para o servidor e para o cidadão que usa a ouvidoria em busca de melhorias”, afirmou o secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação do DF, Leonardo Reisman. A gravação do evento está disponível na íntegra no canal da FHB no YouTube.